Ehandelstrender

Ehandelstrender Podcast

En podd om e-handel och digitalisering med journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt tillsammans med Sveriges främsta e-handelsprofiler.

156. Drömmen om den lilla nätbutiken är fortfarande möjlig
Det finns en kraft i att starta en nätbutik från garaget vid sidan om sitt vanliga arbete. Men risken är att du fastnar i att packa paket utan att räkna din egen arbetstid. Därför är affärsplaner, marknadsundersökning, it-stöd och logistikhjälp lika viktigt för den som snurrar en miljon som för den som omsätter miljarden. När svensk e-handel passerat 20-årsstrecket med råge finns ett färdigt ekosystem av tekniska system, logistik och marknadsföringsmetoder som gör det lätt för nya entreprenörer att komma i...

155 Gordon Delivery ska bli störst i Europa
Gordon Delivery är logistik-startupen som valt att ta fullt ansvar för serviceupplevelsen vid e-handelsleveranser av mat. I år räknar de med att omsätta runt 125 miljoner kronor och målsättningen är att bli störst på hemleveranser av dagligvaror i Europa. De stora matkoncernerna har svårt att få ihop kalkylen för sitt plock och e-handelsleveranser. E-handelsparadoxen för matnätbutikerna är att ju mer de säljer på nätet desto mer pengar förlorar de, enligt Ali Ghoce, vd och medgrundare för Gordon Delivery. ...

154. Cdon vässar plattformen i kampen om kunder och säljare
I väntan på Amazon har e-handelsveteranen Cdon målmedvetet arbetat på att bli en betydande lokal marknadsplats med främst externa säljare. Cdon lutar sig mot lokal förankring och enkel onboarding för nya säljare. Idag säljer fler än 1250 handlare på Cdon och försäljningen från externa säljare fördubblades under Q2 för andra kvartalet i rad. Marknadsplatser har haft en blygsam roll på den nordiska e-handelsmarkanden. Men efter att Amazon bekräftat sin ankomst till Sverige har e-handelssverige drabbats av ma...


153 Amazon bryter mönstret vid svensk lansering
Amazons lansering i Sverige följer inte den vanliga mallen, eftersom de startar med ett svenskt lager direkt utan att ha lanserat sina digitala produkter tidigare. Deras lager i Eskilstuna är med sina 15 000 kvadratmeter litet, men maskinöversatta produkttexter från utländska säljare kommer fylla Amazon.se. I början av augusti bekräftade Amazon att de kommer till Sverige. Ett Amazon som är i det närmaste dopat av coronapandemin och upplevde en försäljningsökning på 40 procent under Q2 till 777 miljarder kr...

152. Klassiskt e-handelsrecept bygger Widforss tillväxtraket
Jakt- och outdoorbutiken Widforss kommer i år att nå 185 miljoner kronor i omsättning och det bara tre år efter starten i ett slitet tryckeri i Morgongåva. Framgången bygger på ett klassiskt e-handelsrecept med stort sortiment och låga priser. Men det verkliga raketbränslet är möjligheten att utnyttja online-apoteket Apoteas formidabla logistikapparat. Widforss, som grundades så sent som 2017, mer än fördubblade sin omsättning förra året till 120 miljoner kronor - med lönsamhet. Grundarna identifierade en...

151. Asket – framtidens varumärke skapas digitalt
Asket är modemärket som skrotat modesäsonger och reor. Istället präglas klädmärket av kvalitét, passform och spårbarhet. Att bygga ett varumärke i digitala kanaler blir enklare när man har en tydlig idé om varför man finns. Askets kläder sys i Europa och all försäljning sker via den egna nätbutiken från lagret i Tyskland. Nätförsäljningen är grundförutsättningen för klädmärket Askets affärsmodell – där hög kvalitet till ett lägre pris inte tillåter några mellanhänder. I avsnitt 151 av podden Ehandelstre...


150. Nu kommer 80+-arna till nätbutikerna
Smink- och skönhetskedjan Kicks upplever att kunderna över 65 år nu flocka till näthandel. Och de behöver ett tryggt stöd via telefon för att genomföra sina första nätköp. Det räcker inte med livechatt och mejl om 80+-arna ska med. I avsnitt 150 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Kicks nordiska försäljningschef Nina Borgström om hur pandemin förändrar köpmönstren från butiker till nätet och från stora flaggskeppsbutiker till förortscentrum. Vi djupdyker också rapporten ...

149. Ebay öppnar den tyska b2b-marknaden
För LBM Auto Parts i Stenungsund har Ebay.de öppnat den tyska B2B-marknaden för reservdelar och renoverade växellådor. Under coronapandemin har LBM Auto Parts försäljning på Ebay fördubblats. På många marknader i Europa och USA är Ebay den näst största marknadsplatsen efter Amazon. Under årets första kvartal såldes produkter till ett värde av 200 miljarder kronor på Ebay. I avsnitt 149 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Erik Stålebo, vd på LBM Auto Parts som framgångsrik...

148. Paketskåp nästa steg för Brings stortsatsning på Sverige
När hemleveranserna går i taket har Bring satsat stort på att bygga upp ett stort ombudsnät i Sverige för ett komplett kunderbjudande. Nästa steg blir att skapa ett öppet nätverk med leveransskåp närmare kunderna i Sverige. Med 1700 nya utlämningsställen i Sverige utmanar Bring Postnord, Schenker och Dhl på e-handelslogistik. När hemleveranserna växer stort under coronapandemin har hemleveransaktören Bring storsatsat på traditionella ombud. I avsnitt 148 av podden Ehandelstreder samtalar programledare Urb...


147. Blomsterlandets otroliga timing inför corona-boomen
Att sälja levande blommor på nätet har sina utmaningar. Och Blomsterlandet hann precis trimma in sin nya e-handelsplattform när corona slog till och ökade deras nätförsäljning med 200 procent i april. För att hinna leverera infördes treskift på deras lager i Helsingborg. Enkelhet för kunderna är e-handelschefen Tirdad Zadehs ledstjärna i utvecklingsarbetet där byte av pimsystem krävde mer arbete än byte av e-handelsplattform. I avsnitt 147 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt...

146. Netonnets lyft och utmaningar under corona
Coronapandemin skyndar på omvandlingen av svensk handel. Konkurserna slår ut många etablerade detaljhandelskedjor samtidigt som flera segment inom e-handeln ökar med över 20 procent, enligt E-barometern Q1 2020. Netonnets försäljning har fått ett ordentligt lyft under corona samtidigt som hemelektronikjätten tvingas hantera många utmaningar i pandemins spår. I avsnitt 146 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Susanne Holmström, vd Netonnet; Arne Andersson, e-handelsexpert P...

145. Logistiken under corona och post-corona
Coronapandemin har satt en stor press på logistiken hos de e-handlare som ser stora försäljningsökningar i pandemins fotspår. Frågan är om förändringarna pga Corona kommer att bli bestående? Samtidigt öppnar pandemin upp för ett nytt kontrakt med konsumenterna om en hållbarare och långsammare e-handelslogistik. I avsnitt 145 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Fredrik Svedberg, vd på Logtrade och Klara Eriksson, redaktör på Dagens logiskt. Coronapandemin har visat på så...


144. Amazons svenska etablering allt närmare
Amazon kommer troligtvis att etablera svensk sajt och lager i Eskilstuna till sommaren. Och svensk handel måste räkna med ökad utländsk konkurrens när kinesiska fabriker och andra etablerade Amazon-säljare använder svenska Amazon för att nå svenska konsumenter. Mycket tyder på att Amazon kommer att etablera sig med svenskt lager i Eskilstuna med hjälp av det tyska logistikföretagen Kuehne Nagel, kanske redan till Primeday i sommar. Amazon har dessutom registrerat en svensk filial till företaget hos Bolagsv...

143. Cellbes respektfulla omvandling från postorder till e-handel
Cellbes har genomfört en revolution i det lilla från ett traditionellt postorderföretag till en modern e-handel. Allt med stor respekt för målgruppen. När Charlotte Nordén fick jobbet som vd för postorderföretaget Cellbes för fyra år sedan var det ett krympande bolag hon tog över. Men på några år har hon moderniserat det 65 år gamla postorderföretaget till en modern framgångsrik e-handlare. I avsnitt 143 av podden Ehandelstrender, inspelad före lockdown, samtalar programledare Urban Lindstedt med Charlot...

142. Patrik Rees investeringsmodell för framgång
Patrik Rees är entreprenören som efter en framgångsrik exit från Bygghemma blivit en lika framgångsrik investerare i e-handelsbolag som Snusbolaget och Proteinbolaget. Hans erfarenheter är oerhört värdefulla i dagens kritiska läge. Patrik Rees investeringsmodell bygger på krav att entreprenörerna har en tydlig målbild och att bolaget omsätter minst 10 miljoner kronor. Dessutom ska e-handelsbolag växa med vinst. I avsnitt 142 av podden Ehandelstrender, som spelades in före pandemin, samtalar programledaren...


141. Liveshopping online - het trend i coronatider
I tider av social distansering har liveshopping online blivit den hetaste trenden. Eller är det bara trötta tv-shop i budgetformat. Flera svenska e-handlare som Lyko, Starting, NA-KD, Caia Cosmetics och Apotea satsar nu på liveshopping online där säljare förevisar produkter live medan kunderna kan interagera via chatt. Liveshoppen sker ofta i samarbete med influensers. I avsnitt 141 samtalar programledare Urban Lindstedt med Martin Edenström, Stockholmschef för konsultbolaget Consid och bloggare hos Resum...

140. Corona-pandemin snabbar på detaljhandelns omvandling
Corona-pandemin slår hårt mot detaljhandeln som länge brottats med låg lönsamhet. Samtidigt har efterfrågan på hemleveranser av mat ökat leveranstiderna för dagligvaruhandelns nätbutiker till över åtta dagar. Och nätapoteken upplever sin största ökning någonsin. De flesta är förlorare i pandemins spår även om det finns vinnare. Vi kan vara säkra på att pandemin kommer att skynda på strukturomvandlingen inom handeln. Men hur fort kommer det att gå? I avsnitt 140 av podden Ehandelstrender samtalar program...

139. Så sätter du ihop en vass ledningsgrupp för din e-handelssatsning
E-handeln är präglad av slimmade organisationer. Därför blir smart bemanning av ledningsgruppen med människor med rätt kompetens avgörande för att ett startup ska lyckas. Vilka krav ska vi ställa på e-handelschefen, marknadschefen och content managern? Och när ska man anställa en logistikchef eller webbanalytiker? De frågorna besvarar vi i avsnitt 139 av podden Ehandelstrender tillsammans med med Anneli Furustad som är growht hacker på konsultbolaget Improove Growth och tidigare e-handelschef på Indiska...


139. Så sätter du ihop en vass ledningsgrupp för din e-handelssatsning
E-handeln är präglad av slimmade organisationer. Därför blir smart bemanning av ledningsgruppen med människor med rätt kompetens avgörande för att ett startup ska lyckas. Vilka krav ska vi ställa på e-handelschefen, marknadschefen och content managern? Och när ska man anställa en logistikchef eller webbanalytiker? De frågorna besvarar vi i avsnitt 139 av podden Ehandelstrender tillsammans med med Anneli Furustad som är growht hacker på konsultbolaget Improove Growth och tidigare e-handelschef på Indiska...

138. Framgångsstrategier och fallgropar med Google Shopping
Google Shopping har blivit viktigare än textannonser för svenska e-handlare. Google Shopping kan vara en guldgruva, men kanalen kräver en hel del kompetens och det finns dyrbara fällor att fastna i. Google Shopping har för många e-handlare blivit den viktigaste marknadsföringskanalen, men fel upplägg kan kosta dig hundratusentals kronor i merkostnader. Det finns också varningstecken som berättar att du gör något fel. I avsnitt 138 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Simo...

137. Den kassa kassalagen - straffet för tidigare synder
Regeringens proposition om att e-handlare inte får presentera kreditalternativ som förstahandsval i kassan har mötts med en kritikstorm från e-handlare och betalföretag. Podden går på djupet om hur den nya propositionen kommer att påverka e-handeln. Är den nya propositionen om hur kreditalternativ får presenteras ett berättigat svar på betalföretagens aggressiva sätt att lyfta fram delbetalningar eller en idiotisk klåfingrighet som gör det svårt att för e-handlare att erbjuda smidiga betalningar? I avsni...


136 . Fight boredom är stridsropet för Partykungen att nå miljarden
Partykungen passerade 200 miljoner kronor i omsättning förra året. Efter en framgångsrik nordisk expansion är ambitionen fortfarande hög. Fight boredom är stridsropet för att nå miljarden. Grundaren Joel Svensson, som själv är väldigt luststyrd, vill att både kunderna och de anställda ska ha roligare i livet. En rutschkana på kontoret ger rätt signaler, men att ge de anställda en extra månadslön efter ett framgångsrikt år var kanske ett misstag eftersom det satte orealistiska förväntningar. I avsnitt 136 ...

135. E-barometern 2019: Snart går mobilen om desktop i köpkampen
Bakom en uppbromsad tillväxttakt inom svensk e-handel 2019 döljs många intressanta trender som ger oss verktygen att blicka framåt. Under 2020 går mobilen om desktop i fråga om antal köp om vi drar ut trenderna från rapporten E-barometern årsrapport 2019. I avsnitt 135 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Carl-Fredrik Teder, detaljhandelsanalytiker på Postnord samt Patrik Stoopendahl, forskningschef på Odyssey. Det står klart att mobilen snart är den viktigaste köpplatt...

134. Let the trend be your friend - hållbarhet
E-handlare kan inte längre att ducka för hållbarhetsfrågan, men genom att anamma hållbarhetstrenden öppnas nya möjligheter för snabbfotade entreprenörer. Hållbar e-handel har länge handlat om logistik där returflödena ofta har hamnat i skottgluggen. Men hållbarhet borde mer handla om produkterna som säljs; hur de är tillverkade och hur länge de håller. I avsnitt 134 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Nicklas Storåkers, vd på Pricerunner och Johanna Allhorn, chefredaktör...


133. Så innoverar Ahlsell som ett startup
Ahlsell innovation lab hittar framtidens innovationer genom att lyssna på kunderna och människor i den egna organisationen. På så sätt har miljardbolaget kunnat innovera som ett startup. Det är relativt enkelt att framtidsspana, det svåra är att samverka med verksamheten för att driva innovation framåt, hävdar Johanna Staaf, ansvarig ör Ahlsell Innovation Lab. Ahlsell är Nordens största distributör inom tekniska produkter till byggbranschen och andra B2B-företag, med en väl utvecklad multikanalstrategi. F...

132. Growth hacking för e-handlare
Growth hacking är en metod för tillväxt som utvecklats av startups inom mjukvaror. Fokus på kunden och kundresan gör growth hacking intressant för e-handlare som vill växa. Growth hacking skiljer inte på produktdesign, produkteffektivitet från marknadsföring. Vägen dit är löpande tester och en öppenhet för okonventionella metoder och en vilja att förändra. I avsnitt 132 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Joni Lindgren som är growth director på den digitala byrån Rebel a...

131. Att försöka förstå kunderna år 2020
Det finns en motsättning mellan konvertering och upplevelse inom e-handeln - att sälja för dagen eller bygga varumärke långsiktigt. För att hitta rätt här gäller det att förstå hur digitaliseringen har förändrat våra beteenden. Idag ska vi försöka förstå kunderna. Människan har inte förändrats mycket de senaste 40 000 åren, samtidigt är miljön i ständig förändring. De senaste 20 åren har digitaliseringen av handelslandskapet givit kunderna nya verktyg för research och inköp. Idag har vi nya möjligheter att...


130. Lyko låter magkänslan vara med på väg till nästa miljard
Förra året passerade Lyko det magiska miljardstrecket. Sveriges största nätbutik för hår- och hudvård har gått från ett hobbyprojekt i föräldrarnas frisörsalong till ett av Sveriges mest dynamiska multikanal handelsföretag med en tillväxt runt 30 procent. För Lykos vd och grundare Rickard Lyko är det viktigt att magkänslan alltid finns med eftersom hård data inte säger allt. Den otåligt framåtblickande Rickard Lyko inspireras främst av jättar som H&M och Ikea. Och det är nu när Lyko passerat miljardstrecke...

129 Nordiska Galleriets resa från tradition till en digital startup
När Nordiska Galleriet satsade fullt ut på e-handel vid sidan om den hundra år gamla butiken på Östermalm i Stockholm blev resultatet häpnadsväckande - försäljningen i den fysiska butiken ökande med 40 procent. Nordiska Galleriet beskriver sig själv som en hundra år gammal startup. Med digital kompetens i form av grundarteamet från nätbutiken Bangerhead har Nordiska Galleriet kombinerat kraften i ett hundra år gammalt varumärke med snabbfotad e-handel. I avsnitt 129 av podden Ehandelstrender samtalar pro...

128. Idén som gjorde Adyen värd 200 miljarder kronor
Adyen är betalföretaget som hanterar betalningar åt internationella företag som Spotify, Netflix och Uber. Genom att bygga ett system från grunden inriktad på riktigt krävande kunder har grundarna skapat ett unikt företag som växte med 40 procent under första halvåret. Adyens börsvärde ligger på astronomiska 200 miljarder kronor. På startupkonferensen Slush i Helsingfors samtalar programledaren Urban Lindstedt med vd-n och medgrundare Pieter van der Does om grundidén bakom succén Ayden och vad som motiver...


127. Wayke flyttar bilhallen online med AI-stöd
Tidigare tog det fem besök hos den lokala bilhandlaren för att genomföra ett köp – idag räcker det med drygt ett. Köpresan inför bilköpet är allra högsta digital. Men det sista steget är fortfarande analogt i Sverige. Detta försöker bilmarknadsplatsen Wayke ändra på. Sedan några veckor tillbaka går det att köpa en ny eller begagnad bil på Wayke av några av de anslutna bilhandlarna. Dessutom har Wayke utvecklat AI-verktyg för att bilhandlare enklare ska kunna värdera begagnade bilar. I avsnitt 127 av podd...

126. Black Friday och Singles Day enligt Elgiganten
Elgiganten satsar hårt på både Black Friday och Singles Day, samtidigt som mellandagsreorna fortfarande har sin position under handelsåret. För kunderna har Singles Day blivit dagen att unna sig själv och Black Friday en vecka för att göra väl planerade fynd. Singles Day, Black Friday och mellandagsreorna definierar handelsåret inom hemelektronik och mode. Idag är Black Friday en väl etablerad shoppinghögtid i Sverige. Samtidigt satsar allt fler detaljhandlare på Singles Day. Hemelektronikjätten Elgigante...

125. Genvägar till norska och finska nätkunder
För många svenska e-handlare ligger de viktigaste utlandsmarknaderna i Norden. Trots olika valutor, språk är de nordiska marknaderna relativt lätta att etablera sig på. Men det är inte alltid självklart vad som skiljer de olika nordiska marknaderna åt. Ett smart tips är att göra en ordentlig spionresa till landet man planerar att etablera sig i som Björn Andersson på BGA gjorde. Under en vecka fick han koll på konkurrensen och bra leverantörer. När det gäller Finland tipsar finlandssvenska Johanna Lax på ...


124. Öppna API-er är framtiden för svenska e-handelsplattformar
De svenska e-handelsplattformarnas framtid finns i öppna API-er där varje funktion kan ersättas med en extern specialiserad tjänst. När den internationella konkurrensen ökar mellan plattformarna blir teknisk öppenheten, branschspecialisering och lokal närvaro viktiga konkurrensmedel. Det finns fortfarande ett stor antal kompetenta svenska e-handelsplattformar som omsätter allt från några miljoner kronor till närmare 100 miljoner kronor, många med hygglig lönsamhet. I en allt hårdare internationell konku...

123. Tystnaden kring Amazons svenska lansering
Vid Black Friday förra året surrade luften av rykten om Amazons etablering i Sverige. Ryktena handlade om anställningsintervjuer och bokning av marknadsföring. Alla hade hört något från en säker källa. När vi närmar oss Black Friday i år är det är tyst om Amazon. Förutom rykten om inspelning av en reklamfilm i Stockholm och reklam för Amazons ljudbokstjänst Audible i Stockholms tunnelbana. Men i en färsk rapport tror Nordeas analytiker att Amazon lanserar i Sverige först om två år och att produkterna komme...

122. Upplevelser och bekvämlighet i fokus för omställningen av USA:s detaljhandel
Samtidigt som parkeringsplatserna utanför de amerikanska shoppingcentren gapar tomma, utvecklas nya spännande butiks- och e-handelskoncept som knyter ihop de olika kanalerna. Amazon vinner inte för att de alltid är billigast utan för att de gör det bekvämt för kunderna. I USA är är upplevelsen i centrum i butiksledet och bekvämligheten inom e-handeln. Nya amerikanska butiker som exempelvis Camp står för upplevelse och utbildning, medan e-handeln gör det sjukt bekvämt. I avsnitt 122 av podden Ehandelstren...


121. Budbee ändrar synen på hemleveranser
121. Budbee förändrar kundernas syn på hemleveranser Budbee är en hemleveransaktör har förändrat hur vi ser på leveranser. Med ambitionen att skapa hemleveranser som kunderna vill ha det och med starka investerare som H&M gruppen och Kinnevik har Budbee på fem år byggt upp en logistikapparat som når 25 miljoner människor i Sverige, Finland, Danmark och Nederländerna. Det är Sveriges stora logistikaktörers ombudsnät som dominerar svensk e-handelslogistik, men en rad uppstickare som Best, Budbee och Airmee ...

120. Närhet till kunden byggde RevolutionRace
Grunden till RevolutionRaces framgång är närhet till kunden, hårt arbete och tron på sina egna idéer. Pernilla Nyrensten, medgrundaren och vd, har ofta gått på tvärs mot vad ”experterna” sagt. – Ingen trodde på vår idé om färglada outdoor-kläder, men vi skrapade ihop 300 000 kronor till produkten genom att tömma våra konton. Nu har vi över 20 copycats bara i Norden, säger hon. När de själva började spela real life hack-filmer om deras kläder protesterade deras Facebook-kontakt, som senare tvingades bac...

119. Leveransboxarna kräver nya samarbeten
Leveransboxar har en viktig roll att spela för att klara logistiken i områden där paketvolymerna slår i taket på utlämningsställen. En paketbox med mer intelligens kan bli både mikrolager, utlämningsställe, butik och annonsplats i ett. I takt med att volymerna inom e-handeln ökar skapas det både behov och utrymme för allt fler leveranslösningar. Smarta lås, leveransboxar och uppkopplade pallar gör det möjligt att optimera leveransslingor och förbättra servicen. Frågan är vilken roll fastighetsägarna ska ta...


118. My Perfect Days smarta lagerstrategi
Nisch och tydlighet mot målgruppen är de första orden som kommer när man analyserar nätbutiken My Perfect Day som säljer festtillbehör med stil. Grundaren Pauline Grindvall är journalisten som under planeringen av sitt eget bröllop hittade ett hål på marknaden och blev framgångsrik e-handlare. I avsnitt 118 av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med My Perfect Days grundare och vd Pauline Grindvall, som också är styrelseledamot för organisationen Svensk Digital Handel. My Pe...

117. Lexingtons resa mot ett digitalt varumärke
Hemtextil- och modevarumärket Lexingtons digitala resa visar nödvändigheten för etablerade varumärken att göra en digital transformation. Inte ens Lexingtons kraftiga tillväxt inom e-handeln har fullt ut vägt upp tappet från traditionella återförsäljare och egna butiker. Lexington är ett svenskt bolag som säljer det amerikanska stilidealet New England till världen. Det handlar främst om hemtextil och kläder. Efter två decennier av framgångar upplever Lexington att tillväxtmotorn hackar – detta trots att de...

116. Så prioriterar Teknikproffset sin tid i tillväxt
Det ligger i e-handlares natur att vara underbemannade. Därför gäller det att kunna prioritera bland arbetsuppgifterna för att inte tappa fart när den berömda hockey-klubban inträder. Hur hanterar e-handlare massiv tillväxt och säsongstoppar som Black Week utan att gå in i väggen? Det var den inledande av diskussionspunkten när podden eHandelstrender spelades in avsnitt 116 på eMeet Göteborg inför publik där programledare Urban Lindstedt samtalar med Peter Olsson, e-handelschef på Teknikproffset och Johan...


115. Marknadsplatser är nyckeln till den tyska marknaden
Tyskland är en e-handelsmarknad värd 663 miljarder kronor, men konkurrensen är hård och marknadsföringen är dyr. Tyskland är lite av den heliga gralen inom e-handel som många e-handlare som har förlorat mycket pengar på. Det är viktigt att förstå att Tyskland inte är en marknad utan flera marknader. Det är stor skillnad mellan att sälja till Berlin och till Bayern i Södra Tyskland. Dessutom är tyska konsumenter konservativa och behöver känna stor trygghet för att handla online. I avsnitt 115 av podcasten...

114. Räkna med nya betalsätt med PSD2
Den 14 september i år kickar EU:s andra betaltjänstdirektiv, PSD2, in för svenska e-handlare. Det ställer krav på att konsumenterna identifierar sig genom tvåfaktorsautentisering när de betalar på nätet. Något som många svenska nätbutiker redan gör. Därför är det snarare undantagen från reglerna det mest intressanta i Sverige. I avsnitt 114 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Jussi Lindberg, affärsutvecklingschef på betalföretaget Adyen om det nya betaltjänstdirektivet. Ju...

113. Logistikhubar som lösningen på siste kilometern
Den växande e-handeln kommer med logistiska utmaningar för den sista kilometern till kunden. Lösningen kan vara att etablera kommunala logistikhubbar som ett extra steg mellan logistikterminalerna och slutkunden. Det är förslaget i rapporten E-handelns konsekvenser på Huddinge kommuns samhällsplanering som tagits fram av konsultbolaget Sweco. I avsnitt 113 av podden eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Klara Eriksson, nyhetsredaktör på tidskriften Intelligent Logistik och Christer Pet...


112. Juvelhuset Vanbruuns unika servicekoncept har blivit en tillväxtraket
Utan några kontakter inom den traditionsbundna diamantbranschen lyckades den knappt 25-årige Victor Halvarsson upprätta ett samarbete med en engelsk leverantör utan att ens kunna visa upp en skiss på nätbutiken. I år kommer juvelhuset Vanbruun att omsätta runt 45 miljoner kronor. Allt med svarta siffror sedan fyra år. –Jag var 25 men såg ut som 18 år när jag åkte på min första diamantmässa i London. Vår leverantör som var tveksam tog en risk när de satsade på mig, men idag är vi deras näst största kund, sä...

111. Vägen till Nordic Nests hockeyklubba-tillväxt
Nordic Nest, tidigare Design Online, upplever just nu den berömda hockeyklubban med 70 procent tillväxt under årets första kvartal. En viktig orsak till utvecklingen är en omorganisation från landsansvariga till funktionsansvariga – vilket har ökat fokus på de viktigaste marknaderna. Lönsamhet, kundnöjdhet och hur bra de anställda trivs nyckeltalen bakom succén. –Det gäller att attrahera rätt personal. Företagen med de duktigaste mest motiverade människorna kommer att vinna, säger Bank Bergström. Han är...

110. 3d printing ställer logistiken på huvudet
3d printing har utvecklats till en mogen teknik som har potentialen att i grunden förändra hur vi organiserar produktion, logistik och e-handel. Ett viktigt argument för 3d printing är hållbarhet eftersom tekniken minskar behovet av lagerhållning och långa transporter. Idag går det att printa fram produkter av plast, metaller och blandningar av olika material med egenskaper som är överlägsna produkter framtagna med traditionell massproduktion. Reservdelar är ett område där 3d printar kan sänka kostnadern...


109. Kjell & Co på väg mot en modern kundupplevelse
Kjell & Co har lagt in en högsta växel i arbetet med digitalisering av detaljhandeln. Kjell & Co bockar av allt från nya butiksformat, en-timmesleveranser, click & collect och röststyrning på väg mot en modern kundupplevelse. Men fokus är alltid på kunden. Lyssnar du på eHandelstrender: Det går att lyssna via Spotify, Itunes/Podcaster, Acast, Pocket Casts, Soundcloud eller alla andra fantastiska podd-appar. Sök efter eHandelstrender i din podd-app. Nedan hittar du också en spelare för webblyssning. Nylige...

108. Swish vill bli en plattform för innovation
Swish används idag av nästan 7 miljoner svenskar och är det fjärde mest populära betalsätt på nätet. Swish ser sig som en plattform för betalningar för partners att innovera på - inte som en konkurrent till faktura eller kortbetalningar. En som gör det möjligt är Sofia Norén, kommunikations och tillväxtchef på Swish. Hon har arbetat i Kina – vilket gör att hon ser större möjligheter med betalningar än många av oss hemmasittare. Betalningarna är en viktig del i köpresan. Så viktig att den betraktas som en...

107. Snusbolaget säljer för en halv miljard utan någon reklam
Snusbolaget arbetar på en marknad som är hårt reglerad och där konkurrenterna finns vi varje gathörn. Trots detta växte Snusbolaget med 65 procent förra året till en halv miljard kronor i omsättning. Eftersom det i princip är förbjudet att marknadsföra snus handlar allting om sökoptimering och att optimera flödena på sajten mot att öka återköpsfrekvensen. Snusbolaget arbetar också mycket med eget innehåll och PR. Snusbolaget, som startade i ett garage för nio år sedan, säljer snus över nätet i Sverige, N...


106. Allt på en gång för Eleven & Nordic Feel
Vd-n Pernilla Barkman är inte rädd för att driva igenom stora förändringar. Hon har på kort tid slagit ihop två organisationer, genomfört en lagerflytt och ett plattformsbyte. Målet är att nätbutikerna Eleven.se och Nordic Feel tillsammans ska bli störst på skönhet på nätet. I avsnitt 106 av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Pernilla Barkman, vd på e-handlarna Eleven och Nordic Feel som förra året fick samma ägare i riskkapitalbolaget Verdane Capital. Det blev början på et...

105. Digital logistik för ökad lönsamhet och hållbarhet
Returer är en kostbar och oskiljaktig del av e-handel. Den e-handlare som inte har effektiva flöden för sina returer och full koll på kostnaderna vid returer är illa ute. En viktig lösning är smarta system som i realtid gör det möjligt att ned på paket- och individnivå veta när en rea kostar mer än det smakar på grund av returerna. Kunder överbeställer varor för att hitta rätt storlek eller den perfekta färgen. Unga människor returnerar mer kläder än äldre, kvinnor mer än män, och trendplagg returneras me...

104. Mini Rodini hittade en ny nisch värd 200 miljoner kronor
Det är lätt att känna igen Mini Rodinis karaktäristiska färgglada mönster med djur som pandor, ormar, krokodiler eller påfåglar. Mini Rodini startades för fjorton år sedan eftersom grundarna Jon Sandin och Cassandra Rhodin inte ville klä sitt barn i tråkiga könsstereotypa kläder. Föräldrarna och återförsäljarna uppskattade Mini Rodini som gjorde design och hållbarhet till bärande värden. Idag omsätter bolaget närmare 200 miljoner kronor, men kvaliteten är viktigare än tillväxt för grundarna. Mini Rodini ...


103. Something Borrowed utmanar fast fashion med nätuthyrning
Something Borrowed vill minska modeindustrins miljöpåverkan och förändra konsumenternas beteende genom att hyra ut kläder till kvinnor online. För 599 kr/mån går det att hyra tre plagg i månaden. När Daniella Letica Fransson läste på Textilskolan i Borås insåg hon att modebranschen släpper ut mer än flyget och fartygsfrakter tillsammans. Lösningen hon kom upp med tillsammans med den tidigare studiekamraten Madlén Fondén var att låta konsumenterna prenumerera på lite finare kläder. I USA är uthyrning av ...

102. Strategin som vände Bubbleroom från stagnation till succé
När Ville Kangasmuuko Nordström blev vd på Bubbleroom för fyra år sedan hade varumärket genomlevt år av förluster och stagnerande tillväxt. Men han lyckades vända trenden genom att renodla varumärket till att enbart handla om festmode för kvinnor och lägga ner Bubblerooms fysiska butiker. Bubbleroom hade stora problem när Ville Kangasmuuko Nordström rekryterades från H&M där han varit ansvarig för att lansera H&M Online i Storbritannien och i USA. Från H&M har tagit med sig en benhård tro vikten av en star...

101. Bagaren & Kocken vässar sortimentet
Rätt sortiment och god service är grunden för nätbutiken Bagaren & Kockens framgång. Förra året sålde Bagaren & Kocken premium köksmaskiner och redskap för närmar sig en halv miljard kronor till hela Norden. När Bagaren & Kocken köpte danska Go Shopping med butikerna KitchenOne och Robotexperten ställdes frågan om sortiment på sin spets. Vilket är det perfekta sortimentet? Bagaren & Kocken har idag 25 000 produkter. De satsar på djup snarare än bredd i sortimentet - exempelvis 30 färger av exakt rätt typ ...


100. Två och ett halvt år som förändrade svensk e-handel
När eHandelstrender fyller 100 diskuterar panelen de viktigaste förändringarna inom svensk e-handel som skett sedan starten i september 2016. Under de drygt två och ett halv åren har vi sett en evolution inom den ”sista kilometern” med allt bättre hemleveranser. Butiksdöden har också kickat in sedan det första avsnittet av eHandelstrender. Kinahandeln kom från ingenstans för 1,5 år sedan, med efterföljande tapp när avgifter lades på Kinapaketen och klimatångesten kramade konsumenterna. Och två giganter in...

99. Skyltmax - vinstmaskin med mjuka målsättningar
Skytmax’ bokslut är imponerande, men det är företaget helgjutna värderingar som gör dem unika. Grundaren John Eskilsson har velat skapa en arbetsplats så som han själv vill ha den. Målsättningarna sträcker sig från att bli Sveriges bästa arbetsplats och till att bli klimatneutrala. Skyltmax säljer kundunika skyltar till 17 marknader. De har blivit utsedda till Gaselleföretag fem år i rad. Senaste bokslutet slutade på 60 miljoner och år 2020 ska de nå 100 miljoner kr. Framgångarna blir ännu större när ma...

98. Så bygger du ett e-handelscommunity
E-commerce Park i Helsingborg har skapat en unik e-handelscommunity där e-handelsinkubatorn är hjärtat i verksamheten, som också innehåller ett kontorshotell för entreprenörer, logistik och e-handelsskola. I inkubator lär sig nya ambitiösa e-handlare av varandra under kunnig coachning av e-handelsveteraner. Det krävs ett långsiktigt arbete för att verkligen skapa en lokal e-handelscommunity, men också ett generöst stöd från kommunen. eHandelstrenders Urban Lindstedt träffar E-commerce Parks tre grundare A...


97. Att ranka och konvertera på Amazon
Carl Helgesson hittade Amazon när han letade efter nya affärsmöjligheter. Han flyttade till Las Vegas och på två år sålde han egna varumärken på Amazon för tio miljoner kronor. Oavsett var du sitter i världen kan du använda Amazon som plattform för att sälja på de riktigt stora marknaderna i världen. Men det finns många fällor att trampa i när man konkurrerar med miljontals andra säljare på Amazon. Ta kontrollen över ditt varumärke på Amazon. Det viktigaste är att själv ta hand som försäljningen och inte ...

96. Nu krymper den fysiska sällanköpshandeln
För första gången krymper den fysiska sällanköpshandel till förmån för nätförsäljningen. Det framgår av rapporten E-barometern 2018 som analyseras ingående i avsnitt 96 av podden eHandelstrender. Det är ett betydelsefullt skifte inom svensk detaljhandel. Det finns regionala skillnaden i hur mycket vi handlar på nätet. Här spelar tillgången till fysisk handel stor roll - med Stockholm som det stora undantaget. E-barometern presenterar också en topplista över vilka nätbutiker som är mest populära. Bara en ...

95. Carpet Vistas varumärkesresa
Carpet Vista, som är världens största mattbutik, har byggt sin framgång på ett stort sortiment och en egenutvecklad budmotor som köpt Adwords på 50 marknader. Men 14 år efter starten kommer kraven på att bygga ett starkt varumärke. Podden eHandelstrender har samtalat med marknadschefen Ulrika Klinkert hos Carpet Vista i Limhamn utanför Malmö. Efter 14 framgångsrika år har Carpet Vistas grundare sålt till investmentbolaget Litorina. Samtidigt har konkurrensen hårdnat och det digitala ekosystemet ser helt an...


94. Prime Penguin knyter ihop tredjepartslogistiken
Många tredjepartslogistik-aktörer står inför utmaningen att digitalisera sin verksamhet. Samtidigt upplever e-handlare som arbetar med 3PL att de tappar kontrollen över lagret när de outsourcar lagret. Joakim von Oldenskiöld drev en nätbutik vid sidan om studierna vid Uppsala universitet och upptäckte svårigheterna med att flytta lagret till en 3PL-aktör för att hantera logistiken. När han diskuterade problemet med vännen Mikael Johansson, som arbetade med att värdera lagerlokaler, blev resultatet plattf...

93. Global marknadsföring utan budget
Dina anställdas kunskaper är en resurs i kampen om uppmärksamhet i medier och på bloggar. Yasmin Tilles, marknadschef på it-säkerhetsföretaget Detectify, har helt utan marknadsbudget nått ut globalt med företagets produkter genom att omvandla de anställdas kunskaper till smarta blogginlägg och intressanta keynotes på konferenser. För att lyckas med internationell PR utan budget krävs det både kreativitet och en del fotarbete. När man jobbar med pr och content marketing är det livsviktigt att aldrig tappa ...

92. E-handlarna skapar de nya butikskoncepten
I USA är det e-handlarna som skapar de nya intressanta butiks-koncepten. E-handlare som Casper driver utvecklingen med verkliga upplevelser i butikerna. Eller vad säger ni om att betala 25 dollar för att i pyjamas prov-sova sängen i ett bås. Vi får en direktrapport från världens viktigaste retail event NRF Big Show i New York av Pär Ljungberg, vd på Svensk Digital Handel och Patrik Müller, e-handelsexpert på betalföretaget Dibs. Det är tydligt att detaljhandeln börjar återfå självförtroendet och nu fokuser...


91. Enkelhet nyckeln till Desenios framgång
Posterbutiken Desenio har genom att hålla affärsmodellen enkel lyckats växa till ett lönsamt e-handelsbolag med hundratals miljoner kronor i försäljning på över trettio marknader. Vd-n Fredrik Palm leder Desenio med tre viktiga ledmärken ”always be closing”, ”always be paranoid” och ”om du har full kontroll går det för långsamt”. Desenio har länge flugit under radarn men vd-n Fredrik Palm berättar öppet i podden eHandelstrender om de tre senaste årens tillväxtresan på Desenio. Med ett laserskarpt varumärk...

90. En kärleksfull uppdatering av Pricerunner
I den digitala veteranen Pricerunner hittade Nicklas Storåkers en oslipad diamant som inte fått någon kärlek på många år. Efter köpet av Pricerunner år 2016 har varenda kodrad skrivits om och antalet prisjämförda produkter har ökat från 400 000 till 1,8 miljoner produkter. Prisjämförare som Pricerunner och Prisjakt har en central roll inom svensk e-handel eftersom marknadsplatser, som aggregerar en hel marknad, fortfarande har perifer roll i Sverige. Nicklas delar med sig av hur du arbetar framgångsrikt m...

89. Amazon kom inte till Black Friday - vad händer nu?
Amazon kom aldrig till Sverige till Black Friday trots att ryktena nådde stormstyrka under året. Samtidigt har fokuset på Amazon fått svenska e-handlare att vässa sina erbjudanden. Programledare Urban Lindstedt känner sig lite som domedagsprofeten som lovat jordens undergång och sedan inför besvikna anhängare måste förklara att undergången kommer nog snart. Men gästerna hos podden eHandelstrender spår att e-handelsjätten kommer nästa år. Alibaba skriver avtal med belgiska regeringen om att lansera en log...


88. Klimatkrisen utmanar e-handeln
Det är omtvistat om e-handel är bättre eller sämre för miljön än traditionell handel – det beror på många faktorer. Men det är hög tid att göra hållbarhet ett konkurrensmedel inom svensk e-handel. Alla företag vet i vilken riktning de måste gå för att rädda klimatet, enligt Sofia Leffler Moberg, hållbarhetschef på Postnord. Att göra sitt företag fossilfritt borde vara en självklar målsättning för alla som vill vara konkurrenskraftiga. Grundproblemet med e-handel ur ett hållbarhetsperspektiv är att det gör...

87. Röststyrning ställer e-handeln på huvud
Våra digitala liv kommer att förändras i grunden när röstgränssnittet slår igenom fullt ut. Och detaljhandelns logik får ytterligare en twist när vi talar in våra beställningar. Trots att det återvunna plagget blev utsett till årets julklapp är nog oddset för att familjen får en intelligent högtalare i form av en Google Home i julklapp mycket lägre än för återvunna kläder. Google har till och med gjort svenska reklamfilmer för Google Home - det har aldrig tidigare hänt med någon annat Google-produkt. Röst...

86. Oberoende utlämningsstället Leveriet tar e-handeln till en ny nivå
Nästa vecka lanseras det fristående utlämningsstället Leveriet på Handelsområdet Sickla i Stockholm av fastighetsbolaget Atrium Ljungberg. Här är tanken att det snarare ska kännas som en bättre hotellobby än en kassakö på ICA. På Leveriet ska kunderna kunna hämta ut paket från alla logistikaktörer, återvinna emballage, skicka paket, prova nyinköpta kläder och returnera dem om de inte passar. Vid lanseringen är Postnord, Schenker och Best med, men alla är välkomna. I framtiden kan Leveriet även finnas vid t...


85. Casalls smarta strategi för att växa på 20+ marknader
Svenska Casall satsar på e-handel men ser fortfarande återförsäljare som den främsta kanalen i framtiden. Men framtidens återförsäljare måste erbjuda något mer än att vara en samlingsplats för produkter. Casall, som säljer premium träningskläder, bygger långsiktiga relationer med kunder på över 20 marknader med hjälp av ”stories” och ambassadörer inom viktiga communities. Casalls digitala kommunikation hängs upp på ”stories” som kan vara att du vill komma i form i januari eller äta nyttigt i november är ...

84. Web Summit 2018 - Slutet på webbhistorien
Många frågar sig vart webben är på väg efter alla skandaler kring användarnas data. På konferensen Web Summit i Lissabon lanserade webbens uppfinnare Tim Berners-Lee ett kontrakt för webben som kräver att företagen ska respektera användarnas data. På samma konferens var konkurrenskommisionären Margarethe Vestager tydligt med att Googles inte skulle få missbruka sin dominerande ställning på marknaden. Samtidigt som Google förnekade att de trots trovärdiga medierapportering kommer att lansera en sökapp på d...

83. Sportamore - framtidens återförsäljare
Sportbutiken Sportamore gasar på efter att de lagt problemen med lagerflytt och automatisering av lager bakom sig. Under Q3 2018 växte Sportamore med 41 procent. Snabba hemleveranser är en viktig komponent i Sportamores framgångsrecept som snart har snart gjort dem till ett miljardföretag. Inom ett par går krävs det förmedlingen sammadagsleveranser i storstäderna, tror Johan Ryding, Sportamores vd och medgrundare. Han tror på återförsäljarens framtid i det digitala ekosystemet. Sportamore har också öppnat...


82. Låt inte Amazon Business bli din viktigaste inköpskanal
Amazon Business, Amazons B2B-gren, registrerade en svensk filial i Luxemburg i september. B2B-marknadsplatsen har i år expanderat till Frankrike, Italien och Spanien och finns i åtta länder som USA, Tyskland, Japan och Indien. Amazon Business kommer i år att omsätta 90 miljarder kronor, enligt egna uppgifter. Hur ska svenska företag använda Amazon business som inköpskanal? Poddpanelen varnar företag för beroende av Amazon som leverantör - låt dem inte ta hand om en större andel än 20 procent av dina inköp....

81. B2B-företagen tvingas förändra sin kommunikationsstrategi
Digitaliseringen tvingar B2B-företagen att förändra sin kommunikationsstrategi - bort från rollups och event till content marketing riktad direkt mot kunderna. I avsnitt 81 av podcasten eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med B2B-marknadsföraren Malin Sjöman, medgrundare av B2B-byrån Hägvall och Sjöman, samt Åsa Lundborg Ling, marknadschef på e-handelsplattformen Litium. Malin Sjöman menar att B2B-företagen måste sluta marknadsföra sin produkter och istället försöka förstå sina kunde...

80. Hoten mot svensk e-handel
Det är hög tid att sluta prata om e-handel eftersom unga konsumenter inte längre förstår uppdelningen mellan e-handel och fysisk handel. Istället ser vi en förändrad affärslogik där platsens betydelse minskar till förmån för logistikens betydelse. Därför är det märkligt att logistik fortfarande ses som en servicefunktion istället för affärsmodellens kärna. Podcasten eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Per Ljungberg, ny vd på organisationen Svensk Digital Handel samt Malin Sundström ...


79. Så funkar Kinas extremt konkurrensutsatta e-handel
Kina är inte bara världens största e-handelsmarknad utan en i allra högsta grad innovativ marknad som hoppat över steg i detaljhandelsutvecklingen. Kinesisk e-handel är fortfarande en större möjlighet än ett hot för de svenska varumärken som orkar och vill satsa på den mest konkurrensutsatta e-handelsmarknaden i världen. Kina är världens största e-handelsmarknad där e-handeln förra året stod för 23 procent av detaljhandeln och beräknas öka till 40 procent år 2021, enligt analysföretaget Emarketer. I avsn...

78. Matsmart räddar världen paket för paket
Fyra år efter starten säljer Matsmart mat, godis och snacks med korta datum, överproduktion och säsongsvaror utanför säsongen för 300 miljoner kronor i Sverige, Norge och Finland. Utmärkta livsmedel som annars skulle slängas. På så sätt räddar Matsmart miljön låda för låda. Och kunderna är mer som fans än vanliga kunder. Unboxing-videorna om Matsmarts paket svämmar över Youtube. I podcasten eHandelstrender avsnitt #78 berättar Karl Andersson, vd och medgrundare till Matsmart, med stor öppenhet om e-handel...

77. Unga lämnar offline-butikerna bakom sig
Ungdomens shoppingbeteende visar att fysiska butiker kommer att få det allt tuffare i framtiden. 71 procent av konsumenter i åldrarna 15-24 år har handlat kläder online, enligt rapporten Svensk E-handel 2018 som tas fram av Dibs. Vi ser också hur Swish och Paypal på kort tid vuxit fram till viktiga betalsätt för svenska konsumenter. Det är en av många intressanta siffror i Svensk E-handel 2018 som programledare Urban Lindstedt diskuterar tillsammans med Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs och Åsa Lund...


76. Webbappar öppnar för blixtsnabb e-handel
Progressiva webbappar ger nya möjligheter för e-handlare till mycket snabb e-handel. I podcasten eHandelstrender diskuterar programledaren Urban Lindstedt med Martin Edenström på Capgemini och Christer Pettersson på betalföretaget Arvato kring möjligheterna med progressiva webbappar. En progressiv webbapp är en mobil webbsajt som delar många av de traditionella apparnas möjligheter som geo-lokalisering, offline-funktionalitet, pushnotiser, ta skärmdumpar, ge tillgång till mobilens kamera och mikrofon och ...

75. Hemköps aggressiva e-handelserbjudande
Hemköp har en av dagligvaruhandelns mest aggressiva erbjudande med 20 kronor i frakt om du handlar för 700 kronor eller mer. Hur påverkar det ordervärden och lönsamhet? Samtidigt förbättrade Hemköp sin lönsamhet under Q2. Det är två år sedan Hemköp, som ingår i Axfood tillsammans med Willys och Mat.se, drog igång sin e-handel. Idag plockar de i 18 butiker i åtta städer runt om i landet. I nästa steg ska även Hemköps franschaisetagare kunna erbjuda e-handel. Samtidigt funderar Hemköp på om de ska kunna ut...

74. Så funkar den danska e-handelsmarknaden
Vårt grannland Danmark har hamnat lite i skuggan av de rika norrmännen, men danskarna älskar att handla från utländska marknader och Sverige är efter Tyskland den populäraste utlandsmarknaden i Danmark, enligt en rapport från organisationen FDIH. På vilket sätt skiljer sig danska kunder från svenska? Vad är viktigt för att en dansk ska köpa från en svensk nätbutik? Det pratar programledaren Urban Lindstedt om med Henrik Hansen, försäljningschef på konsultföretaget MakesYouLocal och Åsa Lindborg Ling, markn...


73. Friendly Swede laddar om på Amazon
Uppsalaföretaget Friendly Swede har sålt på Amazon sedan 2011, men när deras omsättning dök tvingades de tänka om kring sitt varumärke, produkter och koncentrera sin verksamhet till färre marknader. I podden eHandelstrender fördjupar sig programledaren Urban Lindstedt i hemligheterna med att lyckas som säljare på Amazon tillsammans med Jonas Carlsson, vd på Friendly Swede och Arne Andersson, e-handelsexpert på Postnord. Många tecken tyder på att Amazon kommer att etablera sig i Sverige på Black Friday i ...

72. Sellpy vill bli loppisarnas Amazon
Sellpy sålde begagnade prylar och kläder för 85 miljoner kronor förra året. På en begagnatmarknad som bara i Sverige omsätter flera hundra miljarder är ambitionen är att bli loppisarnas Amazon. Sellpy vill göra det så enkelt som möjligt att sälja begagnade kläder och prylar på nätet. Det är en helhet med särskilda påsar för säljare som hämtas i hemmet, bra gränssnitt online för både säljare och köpare, samt integration med online-auktionen Tradera och returrätt för köpare. Med investerare som H&M:s riskk...

71. Att göra logistiken till ett konkurrensmedel
Logistiken är ofta en helt avgörande faktor för att skapa lojalitet hos kunderna i en tid av trolöshet till företag och varumärken. I podcasten eHandelstreder tittar vi närmare på hur vi kan göra logistiken till ett viktigt konkurrensmedel. E-handlare som Zalando, Man of A Kind och Polarn O Pyret testar att hämta returer som ett sätt att skapa lojalitet. Frågan är om hämtreturer är rätt väg att gå? I det 71:a avsnittet av podcasts eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Petra Björkeso...


70. Auctionet.com säljer antikviteter till hela världen för en kvarts miljard
Auctionet.com säljer svenska och tyska antikviteter till hela världen till ett värde av 250 miljoner kronor. Bakom satsningen finns e-handelspionjären Niklas Söderholm, som också är medgrundare till betaltjänsten Dibs och betaltjänsten Payson. Niklas Söderholm startade online-auktionen Bukowski Market tillsammans med auktionshuset Bukowskis - där online idag står för större delen av det ärevördiga auktionshuset Bukowskis omsättning. 2011 gick han vidare och startade Auctionnet.com tillsammans med med and...

69. Wish inleder moms-samarbete med Postnord
Direkthandeln från Kina kommer att nå nya höjder när marknadsplatsen Wish börjar ta ut svensk moms åt Postnord, tror panelen i podden eHandelstrender. Fyndig står på köp att integreras med Postnords momslösning och de andra marknadsplatserna som säljer åt kinesiska fabriker lär följa efter. Vi diskuterar också begagnatnätbutiken Sellpys affärsmodell med anledningen att de tar in ytterligare 20 miljoner kronor i riskkapital. Här är panelen mer än oense om Sellpys framtid. Går det verkligen att tjäna pengar...

68. Google fixar kundservice på steroider
På Googles utvecklingskonferens I/O presenterades teknologin Google Duplex som gör det möjligt att låta virtuella assistenter ringa upp och interagera med företag och kunder. Googles artificiella intelligens har nått en nivå där Google Assistent på ett naturligt sätt kan konversera med en frisör för att boka en tid för klippning, men den klarar också att konversera med restaurangpersonal när den vill boka ett bord och svaret blir att det inte är nödvändigt att boka om gruppen är färre än fem personer. I p...


67. ICA sätter ner foten om e-handel
Med ICA:s 1,1 miljarder kronor investering i brittiska Ocados e-handelsplattform och teknologi för ett automatiserat lager har Sveriges största detaljhandelsföretag satt ner foten i fråga om e-handel. I podden eHandelstrender diskuterar panelen vad satsningen betyder för dagligvaruhandeln och sällanköpshandel. Med sitt nya automatiserade lager i Jordbro kommer ICA ta sin e-handel till en ny nivå. Det borde öppna för bredare sortiment och snabbare leveranser och i nästa steg butiksnedläggningar. Att Instagr...

66 Apoteas recept på framgång går att kopiera
Nätapoteket Apotea kommer i år att passera två miljarder kronor i omsättning. Grundaren Pär Svärdson, som startat miljardbolagen Adlibris och Apotea, hävdar bestämt att e-handel inte är svårt. Receptet är stort sortiment, låga priser och snabba leveranser. I 66:e avsnittet av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Apoteas medgrundare och vd Pär Svärdson om varför Apotea slår alla förväntningar och hur stort bolaget kan bli. Målet är att bli störst i Sverige, vilket betyder närm...

65. Golfvaruhuset Dormy ser kunden i alla kanaler
För Sveriges största golfvaruhus Dormy har näthandeln har alltid gått hand i hand med varuhusexpansionen. Deras tydliga kundfokus har gjort omnikanal till en självklarhet. I eHandelstrender avsnitt 65 samtalar programledare Urban Lindstedt med Anders Wall, vd på Dormy, som arbetade extra i Dormys första golfbutik redan på gymnasiet. Förra året växte Dormy med 17 procent till 500 miljoner kronor. Nästa steg är en internationell expansion via nätet. Idag står nätet står för 13 procent försäljningen och en b...


64. SkrotaHusvagn.com säljer skrot till hela världen
Nästan av en slump startade Christian Åkesson Västra Götalands husvagnsskrot. Och e-handeln, som står idag för 90 procent av försäljningen, var ursprungligen bara ett billigt lagersystem. Men det är att underskatta Christian att påstå att han haft tur - han är en mycket driven serieentreprenör som vågar att tänka nytt - trots att han gått på några smällar. SkrotaHusvagn.com är ett tydligt exempel på att entreprenörer med rätt affärsmodell och nytänkande kan sälja till hela världen med små investeringar i e...

63. Houzz förändrar e-handeln i grunden
Houzz, inredningscommunityn som blev marknadsplats, visar på en ny modell för e-handel som kan slå undan benen för etablerade aktörer. Marknadsplatsen har sitt ursprung i ett hobbyprojekt där grundarna själva rustade sitt hus i Silicon Valley. Houzz blev först kompis med användarna och lade sedan till marknadsplatsen för tjänster och produkter. Houzz visar att när en aktör gör allt rätt kommer både användarna och pengarna. Röstshopping är självklart för amerikanerna. När kommer det till Sverige? Det är ka...

62. Gör en smidig GDPR-resa
Det 25 maj kräver GDPR att ditt företag hanterar kundernas personuppgifter på ett delvis nytt sätt - annars hotar rekordböter, men kanske ännu värre kundernas ogillande. Podden eHandelstrender går igenom grunderna för GDPR för att ditt företag ska få en smidig GDPR-resa: * Vad innebär GDPR? * Varför införs GDPR? * Hur kan ditt GDPR-arbete bli en konkurrensfördel? * Vad är en personuppgift? * Vad är en behandling av en personuppgift? * Vad är en personuppgiftsansvarig? * Vad är ett personuppgiftsavtal DPA...


61. Interfloras utmanande plattformsbyte
Interflora bytte förra året e-handelsplattform för att kunna utveckla sin e-handel. Det finns utmaningarna med att byta e-handelsplattform för en e-butik som grundades 1995 och snurrar mer än 300 miljoner kronor. – Kan man sälja blommor online går det att sälja vad som helst, hävdar Marie Holmqvist, affärsutvecklings och retailchef på Interflora som har en bakgrund inom Ica. Hur organiserar man ett e-handelsprojekt av den digniteten? Vad var fördelen med att låta konsulterna arbeta på plats hos Interfl...

60. Outnorths utmaningar med att sälja till Norden och Tyskland
På D-congress djupdyker eHandelstrender i Outnorth som förra året sålde friluftskläder och utrustning i Norden och Tyskland till ett värde av 430 miljoner kronor. Deras e-handelschef Ola Gustafsson berättar om utmaningarna med att sälja på fem marknader och hur Outnorth positionerar sina egna varumärken gentemot andra starka varumärken. Dessutom avslöjar han om hur Outnorth i praktiken förverkligar strategin mobil först. På energisk kalmristiska berättar Ola Gustafsson, aka Patroner-Ola, om hur Kalmar ble...

59. Soffadirekt hoppade över återförsäljarna
Roberto Mazzarella tröttnade på att sälja på sina möbler till återförsäljare och började sälja direkt till kunderna på nätet med leveranstider som på allvar utmanar möbelbranschen. Han bryr sig mer om produkten än tillväxt, men växte ändå förra året med 42 procent till 36 miljoner kr. Följ med eHandelstrender till SoffaDirekt i Norrköping till en entreprenör som tänker annorlunda. Han har bland annat skapat obemannade showrooms långt bortom närmaste shoppingcenter. Roberto avslöjar också sina bästa hemligh...


58. Sportamore hela vägen hem
Panelen i podden eHandelstrender #58 tittar närmare på förra årets vinnare inom e-handeln genom en djupdykning i rapporten E-barometern årsrapport 2017 Sportamores problem med sitt nya automatlager är över och podden tror på Sportamores framtid. Vad kan vi lära oss av Sportamore? Konsumentombudsmannen (KO) överklagar den delvis friande domen om smygreklam mot bloggaren Kissie, samt den helt friande domen mot mediebolaget Tourn Media. Missa inte avsnitt 58 av podden eHandelstrender där programledare Urba...

57. Så skapade Martin & Servera Sveriges modernaste B2B-butik
Restauranggrossisten Martin & Servera lanserade i januari en ny modern B2B nätbutik där inspirationsinnehåll och själva butiken är helt integrerade. Lär er av kommunikationsdirektören Kristina Ossmark och e-handelschefen Erik Hjort om hur de lyckats bygga om en butik på bara tio månader. Hur organiserar man ett riktigt stort e-handelsprojekt? Går det att locka till sig utvecklare till B2B-branschen? På vilket sätt gör man att kunderna alltid är närvarande när det ska byggas om? Hur samarbetar företagen i A...

56. Amazon kommer till Sverige
I år kommer Amazon att omsätta lika mycket som allt som tillverkas, sälj och produceras i Sverige, om man räknar verklig försäljning och inte bara provisionen från tredjepartshandlare. Arne Andersson, Postnords e-handelsexpert tror att Amazon kommer till Sverige år 2019. Och vi vet från andra marknader att när Amazon har etablerat sig på en ny marknad fördubblas tillväxttakten inom e-handeln. I podden eHandelstrender diskuterar vi hur vi gör Amazon till en möjlighet för svenska e-handlare. Arne svarar oc...


55. Smile siktar mot 100 miljoner kr
I avsnitt 55 av podden eHandelstrender lämnar Urban Lindstedt studion för att träffa entreprenörerna Andreas Weiss och Carina Toss som sedan 2006 driver butiken Smile som främst säljer barnytterkläder. Efter ett första misslyckat försök att starta e-handel 2011 så försökte de igen 2015 med ett helt annat resultat. Andreas och Carina delar generöst med sig av sina erfarenheter från deras e-handelsresa. Nu står Smiles nätbutik för 70 procent av omsättningen och innevarande räkenskapsår räknar Smile med att ...

54. Den etiske hackaren Linus särud
En stor andel av svenska e-handlare har inte https på hela sin sajt - vilket gör det enkelt för hackare att komma åt kundernas kort- och personuppgifter. Vid sidan av den enorma förtroendeförlusten som det innebär att få sin nätbutik hackad kommer snart det nya dataskyddsdirektivet GDPR innebära böter på upp till 4 procent av företagets globala omsättning eller 20 miljoner euro. I avsnitt 54 av podden eHandelstrender pratar programledare Urban Lindstedt säkerhetshot mot e-handlare med den tekniske wizkiden...

53. Andra vågen av B2B e-handel
Vi ser nu den andra vågen av B2B e-handel. Den digitala handeln bland svenska B2B-företag ökade med 18 procent förra året, enligt rapporten Svensk Digital B2B-handel 2017. Podden eHandelstrender gör en djupdykning i rapportens siffror och funderar kring hur B2B-handel bör organiseras. Vem ska vara ansvarig? Hur marknadsför sig B2B-företag digitalt? Vi diskuterar också Postnords nya administrativa avgifter på Kinapaketen. Är det ok att lägga på en administrativ avgift på 125 kr på en liten försändelse? Hur...


52. ICA:s satsar fullt ut på e-handel
När ICA som omsätter över 100 miljarder kronor satsar på e-handel fullt ut omformar det all detaljhandel i Sverige. I podden eHandelstrender #52 gästar Magnus Rosén, e-handelschef på ICA Sverige och samtalet leds av programledare Urban Lindstedt. ICA:s e-handel växte med runt 50 procent förra året och fokuset för 2018 är tillväxt. ICA har i allra högsta grad tittat på Europa när de bygger om sin e-handel, men Storbritannien och Frankrike har skapat delvis olika logistikmodeller. Kräver dagligvaruhandeln n...

51. Så bygger du miljardbolag med Patrik Hedelin
Kapital finns det gott om, men det krävs drivna entreprenörer och erfarna rådgivare för att lyckas med att bygga miljardbolag inom e-handel. Patrik Hedelin, som är medgrundare av riskkapitalbolaget eEquity, delar i avsnitt #51 av podden E-handelstrender generöst med sig av sina erfarenheter och spaningar om e-handel. eEquitys recept för att lyfta 100-miljonsföretag till miljardföretag är att fokusera på kundnöjdhet, automation, värdefinerade affärsprocesser och att mångdubbla sortimentet. Ni får också svar...

50. Varför floppar Zlatans sportmodemärke?
Köper du en hoodie av Zlatan för 800 kronor så kostar det Zlatan och delägarna till sportmodemärket A-Z 4000 kronor. Hur blev det så? Varför lyckas inte A-Z bygga ett varumärke på nätet? Kan det ha med Zlatan att göra? Köpcenterns tillväxt planar ut på grund av e-handeln. Det är hög tid för detaljhandelskedjorna att ta e-handeln på allvar. För kundernas skull och kedjornas överlevnad måste kanalerna integreras. Och blir det några butiker kvar i Motala? EU har trots goda intentioner att skapa en gemensam ...


49. Få bort skavet den sista milen
Det är uppenbart att vi behöver flera logistiklösningar för att bevara kundupplevelsen när e-handeln växer med minst 15 procent om året. Samtidigt är vi är mitt uppe i ett paradigmskifte inom logistiken bort från fokus på att optimera flöden mot att optimera kundupplevelse och hållbarhet. I E-handelstrender avsnitt 49 diskuterar programledare Urban Lindstedt med Fredrik Svedberg, vd Logtrade och Ola Bergqvist, produkt och konceptutvecklare på Postnord hur vi ska få bort skavet den sista milen. Ett teck...

48. Black Friday-vaka startar julhandeln
E-handelns drivkrafter som bekvämlighet förstärks i julhandeln. Därför kommer var tredje julklapp att köpas online i år. I podden E-handelstrender #48 pratar vi också om hur Black Friday skapar nya beteenden bland svenska konsumenter. Det finns till och med Black Friday-vakor. Det sker stora konsolideringar inom svensk e-handel där livsmedelskoncernen Orkla köper Gymgrossisten av Qliro Group. Och Musti Group har köpt både Vetzoo och Animail för att stärka sitt multikanalerbjudande. Det finns stor potential...

47. Detaljhandeln missar multikanaltåget
Svensk detaljhandel ligger efter när det gäller multikanal. Handelsforskaren och docenten Jens Hultman vid Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet saknar integration mellan den digitala och den fysiska kanalen. Och detta i ett land där nästan alla har en smartmobil. Podden E-handelstrender diskuterar vad multikanal är egentligen? Vi vet att kunden rör sig fritt mellan kanaler och struntar i etiketterna. Men begreppet multikanal speglar en förändring hos detaljhandeln, enligt Jens Hultman. Vi dis...


46. B2B-bolaget Bevegos e-handel ger tid för att vårda kundrelationer
Frågan är vilka svenska B2B-företag som klarar konkurrensen från Amazon Business? E-handelstrender #46 spelades in på plats på Dfokus B2B bland gräddan av Sverige B2B e-handlare. Byggplåtsföretaget Bevegos Andreas Nilsson berättar om deras e-handelsresa som gjort det möjligt för säljarna att bättre vårda sina kundrelationerna. Vi ser också hur gränserna mellan B2B och B2C allt mer suddas ut. Vad betyder det för framtidens e-handel. I E-handelstrender #46 samtalar programledaren Urban Lindstedt med Åsa Lu...

45. Personaliseringens gränser
En väl genomförd personalisering hjälper kunderna att hitta rätt produkter och får dem att köpa mer, men de flesta e-handlare har en bra bit kvar till en optimerad personalisering. Podden E-handelstrender #45 tar ett ordentligt grepp på personalisering inom e-handeln. Idag kan du personalisera vilka produkter och innehåll som visas för olika kunder, vilka erbjudande som kommer via mejl och sociala annonser, förval av frakt och betalsätt. Men det finns det en gräns där personaliseringen blir obehaglig. Inge...

44.Coop och Hemköp olika modeller för e-handel
Coop och Hemköp har valt olika modeller för sin e-handel, men bägge aktörerna är en del av den starka tillväxten för lösplock online. I det 44:e avsnittet av podcasten E-handelstrender träffar vi e-handelscheferna på Coop och Hemköp, Claes Hassel och Anna Åkesson. Podden konstaterar att matkassarna har varit mycket viktiga för utvecklingen av dagligvaruhandeln på nätet, men att vi nu står inför flexiblare matkassar som bättre tillgodoser kunderna behov. Coop har redan tidigare pekat ut sin flexibla Smartka...


43. Digitaliseringens nya butiksformat
Digitaliseringen driver fram nya butiksformat som Ikeas popup-butik i centrala Stockholm. Hur ser kopplingarna ut mellan butikslokalen och den digitala kanalen? I avsnitt 43 av podden E-handelstrender funderar vi hur Ikeas nya butiksformat hänger ihop med deras ökade fokus på e-handel. Detaljhandelsjättar som Biltema, ÖoB, Rusta, Lidl och GK:s saknar fortfarande e-handel. Hur är det möjligt? Vad blir konsekvenserna av att ignorera kundernas efterfrågan av e-handel? Hur hade svensk detaljhandel utvecklats ...

42. Artificiell Intelligens kommer att omvandla detaljhandeln i grunden.
Artificiell Intelligens eller Augmented Intelligence kommer att omvandla detaljhandeln i grunden. Men för att lyckas med ett AI-projekt krävs det att företagskulturen ändras från stora fleråriga projekt till 10 veckor åt gången. Och vi måste tillåtas misslyckas när vi ger oss ut i väglöst land. I podden E-handelstrender talar vi om hur AI kan användas och vad som krävs av din organisation för att lyckas med AI. Vi svarar också på frågan vad är AI egentligen? Och hur långt har nordiska detaljhandlare kommi...

41. Wish lever högt på ett internationellt postavtal från 1874
Shoppingappen Wish lever högt på ett internationellt postavtal från 1874 som tvingar svenska Postnord och andra postbolag i Västvärlden att subventionera kinesiska paket. Inte undra på att frakten från Kina är billig. Detta måste stoppas tycker poddarna i E-handelstrender #41. Teknologin bakom bitcoin, blockkedja, gör det möjligt certifiera produkters ursprung och bygga fortroende på nätet. Internationell e-handel behöver blockkedjan. Podden har tröttnat på att nätbutiker använder begreppet Click & Collec...


40. Enkelhet och säkerhet styr våra val av betalsätt
Butiksdödsprofeterna Urban och Patrik brottas med faktumet att köpcentrumen växer lika mycket som e-handeln i absoluta tal. Vart är den fysiska handeln på väg? Utvecklingen av cityhandeln drivs av service och restauranger medan planerade kvadratmeter köpcentrum planar ut. Vi djupdyker i rapporten Svensk E-handel 2017 som visar att ett stabilt betallandskap bryts upp av Swish. Enkelhet och säkerhet styr våra val av betalsätt.Varför avbryter konsumenterna ett köp? I podden E-handelstrender #40 samtalar prog...

39. Hållbarhet ett konkurrensmedel för svenska e-handlare
Om e-handel är miljövänligare eller tvärtom än vanlig detaljhandel är omtvistat. Men miljövänlighet är en möjlighet att sticka ut i konkurrensen som få e-handlare utnyttjar. Vi är förvånade över att det är så svårt att sälja sin e-handel. Vi behöver nya måttstockar för att värdera en etablerad e-butik. E-handlare fokusera för mycket på att få in nya kunder istället för att ta hand om existerande kunder. Att öka kundlojaliteten är det bästa sättet att växa. Medverkande i det 39:e avsnittet av podcasten ...

38. Släpp omnikanal-paniken - det digitala är det verkliga
Magento-konsulterna Vaimos medgrundare PJ Utsi kommer med färska spaningar inom internationell omnikanal. Släpp omnikanal-paniken - det digitala är det verkliga. Han tar också med oss på retail safari i New York, London och Chicago. Han berättar om Vaimos väg mot milstolpen att omsätta en miljard kronor. Varför valde de att arbete med Magento och hur de ser på plattformen Magentos framtid ut? Medverkande i det 38:e avsnittet av podcasten E-handelstrender är programledare Urban Lindstedt och PJ Utsi Chief ...


37. Nu står e-handeln för all tillväxt inom detaljhandeln
Nu står e-handeln för all tillväxt inom detaljhandeln. Vad betyder det för framtidens handel? Utan omni-kanal kommer traditionell handel att tyna bort. General Data Protectection Regulation ställer tuffa nya krav på e-handlarna. Det är hög tid att få koll på all sina data för att slippa framtida miljardböter. Apotea sammadag-leveranser sju dagar i veckan höjer kundernas förväntningar på alla e-handlare. Och unga grabbar kräver drönare. Medverkande i det 37:e avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urb...

36. E-handlarna måste bli bättre på sökoptimering
E-handlarna måste bli bättre på sökoptimering. E-handlarna måste få in SEO i sina processer och rutiner. Vi frågar oss om det ska vara så svårt att skriva kategoritexter? Men vi ger också exempel på lyhörda e-handlare som fångar upp snabba söktrender. Röstsök kan bli en miljardbusiness, men logiken kring röstsök ser annorlunda ut än den för textsök. Hur ska vi sökoptimera mot röstsök? När Urban vill diskutera mediemix vill gästerna skrota begreppet. Medverkande i det 36:e avsnittet av podcasten E-handel...

35. E-handlare missar kommunikation via emballage
Digitaliseringen av handeln skapar nya möjligheter att kommunicera med förpackningar. Vi pratar om hur digitaliseringen och e-handeln förändrar förpackningar och hur e-handlare missar stora möjligheter att kommunicera med kunderna via sina emballage. Andra ämnet i podden är frågan hur de stora konsumentvarumärkena ska lyckas bevara sina varumärken i Amazons värld. Varumärken måste ge samma service som de stora marknadsplatserna. Gäst i 35:e avsnittet av podden E-handelstrender är Sandra Planeta, grundare...


34. Är marknadsplatser verkligen är bra för kunderna?
I kölvattnet på nedläggningen av Nordic Design Collective funderar vi på om marknadsplatser verkligen är bra för kunderna i avsnitt #34 av podden E-handelstrender. Varför är det så svårt att driva en marknadsplats? Optikmarknaden är digitalt omogen. Vi tar tempen på en intressant e-handelsmarknad som har sin digitala resa kvar att genomföra. Vilken optikkedja har gjort det bäst? Poddarna är oense om framtiden för Facebook Marketplace. Och Urban förklarar varför han avskyr ordet blocket-dödare. Varför lä...

33. Vart är open source-plattformen WooCommerce på väg?
Vart är open source-plattformen WooCommerce på väg? Vi samtalar med grundaren av Wordpress/WooCommerce-byrån Krokedil Niklas Högefjord. Vad är utmaningen och fördelarna med WooCommerce? Hur fungerar den svenska Wordpress/WooCommerce-communityn? Vilka ska inte välja WooCommerce? I 33:e avsnittet av podden E-handelstrender samtalar Urban Lindstedt med Niklas Högefjord, grundare och vd av Wordpressbyrån Krokedil....

32. Viktigaste e-handelstrenderna från konferensen IRCE i Chicago
I USA, där Amazon står för all tillväxt inom handeln, kommer 9000 butiker att stängas i år. Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs, rapporterar om de viktigaste e-handelstrenderna från konferensen IRCE i Chicago. Han berättar också om att B2C företagen i USA alltmer aktivt börjar sälja till företag eftersom B2B-företagen lämnar walk over. Vi snackar också om rapporten Handelns betydelse som förutspår att e-handeln tagit 60-75 procent om trettio år. Sist men inte minst funderar vi kring nyheten att Ikea t...


31. Är Adlibris nya outlet Yayday.se en verklig e-handelssatsning?
Är Adlibris nya outlet Yayday.se mer en testsajt än en verklig e-handelssatsning? Vi går till botten med varför Adlibris börjar kränga billigt under ny domän. E-postmarknadsföring är den mest bortslarvade kanalen inom svensk e-handel. Dags att ge e-posten lite kärlek. Apple inför retargeting-filter på sin webbläsare Safari. En direkt krigsförklaring mot Google och Facebook. Och är det verkligen rätt att filtrera bort de mest relevanta annonserna. Medverkande i det 31:e avsnittet av podcasten E-handelstrend...

30. Varumärkesbyggande för e-handlare
Varumärkesbyggande är den röda tråden i 30:e avsnittet av podcasten E-handelstrender. Content marketing är en fantastisk möjlighet för e-handlare att stärka sina relationer med kunderna. Och det finns inga tråkiga produkter, bara tråkigt innehåll. Vi djupdyker i rapporten E-barometern Q1 2017 för att bättre förstå vilka faktorer som bygger lojalitet och återkommande kunder. Det som tidigare var konkurrensfördelar för e-handeln, som stort utbud och låga priser, är idag hygienfaktorer. Avslutningsvis spekuler...

29. Grand Frank bygger varumärket i sociala medier
Grand Frank, som skapar corporate-mode med en twist, har på några år byggt ett globalt varumärke genom att fråga kunderna om nya modeller och outfits på sociala medier. I det 29 avsnittet av podcasten E-handelstrender samtalar Urban Lindstedt med Erik Bergström, vd och grundare av Grand Frank, om varför en grafisk designer från Värmland blev en internationell modeskapare. Hur man bygger ett varumärke i en digital miljö. Och ännu viktigare vad som händer när man fjärmar sig sin grundidé och kunderna genom at...


28. Zalando HQ avslöjar planerna för Norden
Zalandos nordenchef Kenneth Melchior samtalar med Urban Lindstedt, på plats på Zalando HQ i Berlin, om hur modejätten ska nå 1 miljard euro i Norden inom tre år. Vi reder ut skillnaden med att vara en plattform som Zalando i jämförelse med att vara en marknadsplats som Amazon. Vi får också veta varför ansvariga på andra marknader gärna studerar vad som händer i Sverige. Kenneth Melchior berättar också om hur han ser på e-handelns framtid i Europa. Sist men inte minst lär Urban danska Kenneth att säga hämta...

27. Att få bort sista milens friktion
Vi pratar om hur fraktkassan Shipwallet har utvecklat frakterbjudandet genom att se på frakt utifrån konsumentens perspektiv. Vi tittar också närmare på Postnords fraktkassa och hur Postnord arbetar på att skapa framtidens logistik. Shipwallet marknadschef Patric Blixt är oense med Postnords Ola Bergqvist om hur de olika logistikleverantörerna ska exponeras för slutkunden. Alla är vi ense om att det är inom logistiken som den största friktionen för kunderna finns. Och att Amazon är det största hotet. Delta...

26. Sveriges största e-handlare & uberisering av logistiken
Vi tittar närmare på ett par aktuella topplistor med Sveriges största e-handlare och undrar var Ellos tog världen. Vi djupdyker i hur Forresters och Gartners rapporter sätter ribban för de större e-handelsplattformarna. Sist men inte minst funderar vi på uberiseringen av logistiken. Visst kan de nya logistikaktörerna inspirera traditionella aktörer till innovation. Medverkande i det 26:s avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato och...


25. Willys e-handelsresa innefrån
Willys e-handelschef Shabnam Heidaripour berättar om deras ettåriga e-handelsresa. Vi djupdyker i Babyshops köp av Lekmer och vi förundras över tillväxten på 22 procent av svensk e-handel under mars. Medverkande i det 25:s avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, journalist, Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord och Shabnam Heidaripour, e-handelschef på Willys....

24. Ikea fixa e-handelslager
Vi pratar om Ikeas nya lager i Arlanda stad som äntligen får ordning på möbeljättens sista mil. När Ikea skärper sig kommer hela e-handeln att förändras i stort. Hur förändras våra vanor när vi börjar handla mat på nätet? Kan e-handel förändra hela vår livsstil? Svensk e-handels sjuka man, Qliro Group, fortsätter att krympa sin e-handel. Hur kan deras butiker tappa fyra procent under Q1 när resten av svensk e-handel växer med tvåsiffriga belopp. Och så spekulerar vi om Amazon nu kommer till Sverige. Med...

23. Lavendla vill få oss fixa begravningen online
Jakob Nordström på Lavendla har lyckats ändra folks beteenden när de beställer begravningar. Men det är svårare än man tror att prissätta tjänster på nätet. Martin Edenström på Capgemeni och MKSE.se har full koll på alla större lanseringar av nätbutiker i Sverige. Han vet också vilka plattformar företagen väljer för större projekt. Det ryktas om att Klarna är på väg att starta en bank, eller åtminstone en app för privatpersoners ekonomi. Är det rätt väg för Klarna att starta en bank? Medverkande i det 23:s...


22. Viktigast på Shoptalk i Las Vegas
En laddad Carin Blom ger oss vad de stora amerikanerna snackade om på konferensen Shoptalk i Las Vegas. Viktigast just nu är artificiell intelligens, personalisering och röstkommandon. Budfirmorna snubblade den sista kilometern när de skulle leverera hem till Christer Petterson. Ska man behöva springa efter lastbilarna när man beställer hemleverans? Urban Lindstedt konstaterar sorgset att Hammarby fotboll givit honom den sämsta shoppingupplevelsen sedan Letsbuyits ökända granar. Är det verkligen okej med kö...

21. Så knyter Internet of things samman de fysiska och digitala kanalerna
Vi pratar om hur Internet of things kan knyta samman de fysiska och digitala kanalerna i avsnitt 21 av podcasten E-handelstrender. Sedan undrar vi hur fem svenska företag lyckas ta sig in på den amerikanska tidningen Inc. tio-i-topp lista för tillväxtföretag i Europa. Slutligen diskuterar vi hur vi ska hantera falska recensioner. Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Anna Smedslett, e-handels- och konsultchef på Valtech och Åsa Lundborg Ling, marknadschef Litium....

20. Jula återlanserar e-handeln
I E-handelstrender 20 pratar vi om finalisterna i Retail Awards: Care of Carl, Sportamore och Apotea. Urban beklagar sig över bristen på drinkbiljetter på D Congress. Vi konstaterar att Jula återlanserar e-handel nästan sex år efter nedläggningen. Slutligen är vi oense om värdet av appar för svenska e-handlare. Medverkande är journalisten Urban Lindstedt och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....


19. Utmaningarna att digitalisera den konservativ tryckeribranschen
19 avsnittet av E-handelstrender handlar om modebutiken Zalandos fantastiska tillväxt och expansion i Norden. Har Nelly.com en chans när Zalando öppnar lager i Sverige? Sedan pratar vi utmaningarna med att digitalisera en konservativ bransch som tryckeribranschen. Är det ledningarna som är problemet? Tredje ämnet är logistiktjänsten Urb-its framtid. Varför finns de bara i två städer och kan man notera ett bolag som inte har några intäkter? Medverkande är journalisten Urban Lindstedt, Peter Carlén, affär...

18. Borde fler göra en Sportamore?
I 18:e avsnittet av podcasten E-handelstrender pratar vi om mode- och skosegmentets framtid på nätet och offline. Vi uppmärksammar att Facebook nu är det viktigaste verktyget för marknadsföring för svenska e-handlare, enligt E-barometern 2016. Slutligen gräver vi i sportbutiken Sportamores bokslutskommuniké för 2016. Borde fler göra en sportamore? Medverkande är journalisten Urban Lindstedt, e-handlaren Fredrik Hammarqvist som grundat Grandshoes samt Åsa Lundborg Ling, marknadschef för e-handelsplattformen...

17. Bokhandeln och den tredje vågen av e-handel
I sjuttonde avsnittet av podcasten E-handelstrender pratar vi om hur bokhandeln nått till den tredje vågen av e-handel där digitala abonnemang ökar kraftigt samtidigt som försäljningens av fysiska böcker minskar. Vi fördjupar oss i hur B2B e-handeln utvecklas. Och vi ställer oss frågan varför vi inte kan köpa bilar online. Medverkande är programledare Urban Lindstedt, Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium samt Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord....


16 Egmont investerer i Outnorth
I sextonde avsnittet av E-handelstrender pratar vi om alla fällningar av influensers för smygreklam, Egmonts investering i Outnorth och varför folk använder annonsblockerare. Medverkande är programledare Urban Lindsted och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

15. Swish återkomst
I femtonde avsnittet av E-handelstrender pratar vi om tecknen på konsolidering bland svenska e-handelsplattformar, vi funderar på om Swish kan komma tillbaka efter åtta månaders bortavaro och vi diskuterar om möbler är det hetaste e-handelssegmentet. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

14. Hur blev julhandeln?
I fjortonde avsnittet av E-handelstrender pratar vi om hur julhandeln utvecklades och vad det betyder för e-handeln 2017, att vi inte behöver be om ursäkt inför amerikanarna när det gäller e-handel samt hur svensk B2B e-handel fungerar. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....


13. Vi funderar på vad ett bra erbjudande egentligen är
I årets sista avsnitt pratar vi om problemen med årets julklapp VR-set. Vi funderar på vad ett bra erbjudande egentligen är. Vi diskuterar vilka e-handlare som imponerat på oss under året. Och slutligen snackar vi om hur viktigt det är att kryptera hela hela nätbutiken med https. Medverkande i det 13 avsnittet av podcasten E-handelstrender är Urban Lindstedt, Åsa Lundborg Ling, marknadschef på Litium och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

12. Halens läggs ner
I tolfte avsnittet av E-handelstrender pratar vi om att Halens läggs ner, om Black Friday verkligen är lönsam och om det är e-handelns fel att sällanköpshandel tappar omsättning i Stockholm. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

11. Kina nu är svenska konsumenters största utlandsmarknad
I elfte avsnittet av E-handelstrender pratar vi om att Kina nu är svenska konsumenters största utlandsmarknad, varför Instagram håller på att bli en populär kanal för e-handlare samt att Amazon ska etablera sig i Singapore. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Åsa Lundborg Ling, marknadschef på plattformsleverantören Litium....


10. Hur stor blir julhandeln
I tionde avsnittet av E-handelstrender går diskussionerna höga om hur stor julhandeln kommer att bli online? Och vad blir årets julklapp? Kommer fraktkassor att lyfta e-handeln? Instagram som e-handelsplattform. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

9. Vad blir kvar av Qliro Group och varför tjänar de inga pengar?
I nionde avsnittet av E-handelstrender diskuteras elefanten i rummet - Postnord. Är kritiken mot Sveriges viktigaste e-handelsföretag relevant? Vad blir kvar av Qliro Group och varför tjänar de inga pengar? Är Emeet Sveriges bästa e-handelskonferens och varför blev hänget dåligt vid senaste träffen i Stockholm? Har Google gått för långt när de kopplar ihop din Gmail-identitet med två miljoner sajter i deras annonsnätverk....

8. The Värmland edition
The Värmland edition. Vi tittar på möjligheterna och problemen med att digitalisera handeln i Värmland. Hur dyrt får det vara att skapa e-handel? Kan digital kommunikation vara en genväg till e-handel? Medverkande är programledaren Urban Lindstedt, projektledare Helena Bornstedt på projektet Hållbar handelsutveckling i Staden och Niklas Högefjord grundare och vd för Wordpressbyrån Krokedil i Arvika....


7 Hafa Bathroom Group smarta B2B e-handel
Varför ligger B2B e-handeln efter B2C? Hur har Hafa Bathroom Group arbetat med B2B e-handel? Vad är viktigt för lyckas? Vi pratar B2B e-handel på plats på konferensen Dfokus B2B. I det 7 avsnittet av E-handelstrender medverkar programledaren Urban Lindstedt, Eva Östergren, marknadschef på Hafa samt Christer Pettersson, e-handelschef på betalföretaget Arvato. E-handelstrender är en podd där journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt tillsammans med medverkande från e-handelsvärlden diskuterar den s...

6.Hur stor kan e-handeln bli?
Hur stor kan e-handeln bli? Vi djupdyker i en ny e-handelsrapport från Handels. - Facebook som marknadsplats. Varför kommer inte social commerce igång i Sverige. - Norge landet alla e-handlare borde älska. I det 6 avsnittet av E-handelstrender medverkar programledaren Urban Lindstedt, detaljhandelsexperten Carin Blom på Postnord samt Christer Pettersson, e-handelschef på betalföretaget Arvato....

5. ICA:s kaxiga e-handelsutmaning
ICA:s kaxiga e-handelsutmaning. Internationalisering av svensk e-handel. Wallenberg köper Bygghemma. Programledare är Urban Lindstedt och gäster är Paulina M Söderberg, konsult och ledamot i regeringens digitaliseringskommission och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....


4. Akademibokhandelns nya omni-kanalstöd
Akademibokhandelns nya omni-kanalstöd, bloggar för smygreklam och botar som den nya e-handeln är veckans tre ämnen i E-handelstrender. Programledare Urban Lindstedt och gäster är Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord samt Annelie Näs, e-handelskonsult och grundare av aQlue....

3. Ikeas e-handel
I podcasten E-handelstrender avsnitt 3 diskuteras Ikeas e-handel, digitala begravningsbyråer samt vad vanliga e-handlare kan lära sig av resebranschen. Medverkande är programledare Urban Lindstedt; Carin Blom, detaljhandelsexpert Postnord, och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....

2. Swish usla hantering av betalhaveriet
Swish usla hantering av betalhaveriet, lärdomar från Emeet i Göteborg och svenska e-handlares tröga internationalisering är veckans ämnen i podcasten E-handelstrenders andra avsnitt. Medverkande är Urban Lindstedt, journalist och e-handelsexpert, Carin Blom, detaljhandelsanalytiker på Postnord och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato....


1. Amazon Dash kommer till Europa
Första avsnittet av podden E-handelstrender med Urban Lindstedt, journalist och e-handelsexpert, Carin Blom, detaljhandelsexpert på Postnord och Christer Pettersson, e-handelschef på Arvato vrider och vänder på. Vi vrider och vänder på nyheterna om att Amazon Dash kommer till Europa, Coops nya smarta matkasse och Daniel Wellingtons popup-butik på Arlanda....